• Sector ventas

    Sector ventas

    Soluciones completas mediante la integración de procesos automatizados, inteligencia artificial y personal ampliamente cualificado con la que desarrollamos la estrategia más eficiente para lograr resultados.

 

Externalización de operaciones comerciales

Sabemos lo importante que es hacer crecer tu marca, por eso vamos más allá de ejecutar los procesos de venta tradicionales y utilizamos estrategias comerciales innovadoras. En Ayesa creamos, analizamos y mejoramos cualquier proceso para hacerlo sencillo y efectivo.

Valiéndonos de nuestra amplia experiencia en el sector, nos implicamos de inicio a fin en la adquisición de nuevos usuarios de tus productos y servicios, cuidando de ellos durante todo el proceso. Prestamos especial atención a los detalles, acompañándote desde la captación de clientes potenciales hasta la ejecución de la transacción final.

Para conseguir esto en Ayesa disponemos de tecnología de última generación, propia y proporcionada por partners. Este software de gestión con scripting integrado permite el enrutamiento inteligente de contactos (ACD), autoservicio con reconocimiento vocal, marcador predictivo, CTI, diseño de flujos y gestión de comunicaciones omnicanal.

Capacidades y tecnologías que ofrecemos

Disponemos de la última tecnología, que unida a nuestros equipos expertos aseguran lazos estrechos entre los clientes y tu marca. ¿Cómo lo conseguimos?
Sentiment Analysis & WordCloud
Aumentamos la transformación de leads en ventas exitosas al predecir el comportamiento del cliente con Speech Analytics. Esto nos permite reconducir situaciones que llevarían a una posible pérdida de la venta, a la vez que mantenemos un alto grado de satisfacción al cuidar los detalles y preferencias.
Accountability
Garantizamos el cumplimiento del RGPD, cuidando que cada venta realiza dentro del marco legal. Analizamos el resultado del 100% de las transacciones y evaluamos si cumplen con el objetivo estipulado. Utilizamos IA aplicada a la detección por voz para verificar las ventas automáticamente.
IA & pattern detection
Realizamosauditorías de calidad valiéndonos de nuestra fuerza tecnológica, lo que nos permite disponer de suficiente información en tiempo récords para identificar patrones y comportamientos. Auditamos el 100% de las interacciones, detectando y corrigiendo posibles riesgos en el proceso de venta.
Language User Interface (LUI)
Determina el lenguaje más apropiado para cada cliente, para adaptarnos a su perfil, facilitando establecer relaciones a largo plazo con los clientes y aportar soporte post venta, aumentando así el NPS de la marca. Sumado a las recomendaciones de la IA durante la conversación, garantiza procesos de venta más efectivos.

Experiencia

Conoce los proyectos en los que hemos trabajado.

Noticias

En este apartado podrás conocer las últimas noticias relacionadas con nuestra actividad para estar actualizado.
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Ayesa suma la solución Jidoka para robotización de procesos a sus servicios de BPO

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  • Servicios que ofrecemos

    Cómo aplicamos nuestros conocimientos en los diferentes sectores.
    Estudiamos
    Realizamos estudios multidisciplinares de toda índole para que nuestros clientes tengan toda la información y elijan soluciones óptimas para el desarrollo de sus proyectos.
    Diseñamos
    Realizamos todo tipo de diseños para actuaciones de infraestructuras impulsadas por nuestros clientes.
    Asesoramos
    Tenemos el conocimiento que necesita para guiarle en su transformación y crecimiento.
    Supervisamos
    Nos desplazamos a cualquier parte del mundo para supervisar la construcción y la operación de grandes infraestructuras civiles, edificios e instalaciones industriales.
    Gestionamos
    Nos desplazamos a cualquier parte del mundo para supervisar la construcción y la operación de grandes infraestructuras civiles, edificios e instalaciones industriales.
    Implantamos IT
    Implantamos, mantenemos y evolucionamos soluciones tecnológicas, para que sean la base de la competitividad de empresas públicas y privadas.
    Instalamos inteligencia
    Convertimos datos en información útil para un gestión más eficiente de los sistemas y una toma de decisiones óptima.