¡En Ayesa crecemos contigo!

En Ayesa no esperamos al futuro, lo lideramos. A través de la tecnología y la ingeniería lo hacemos posible, convirtiendo retos en oportunidades, conceptos en soluciones y visión en impacto real. Paso a paso nos acercamos a un futuro mejor. Con tu pasión, talento y determinación, seguiremos transformando el presente y construyendo el futuro. Ayesa, Making It Happen.

Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Técnico/a de soporte insitu para trabajar en las oficinas de nuestro cliente en Zaragoza.

¡Anímate a dar el salto! ¡Te estamos esperando!

¿Qué vas a hacer?

- Instalación y configuración de equipos y periféricos

- Comprobación de las líneas de comunicación

- Resolución de fallos e incidencias relacionados con los equipos y salas de videoconferencia

- Reactivación de tareas de imágenes para los equipos (simplificar posibles despliegues).

- Soporte al mantenimiento de la red local: Configuración de switches, routers u otros dispositivos de red que requieran de presencia física para su mantenimiento.

- Inventario: Crear, gestionar y mantener el inventario de equipos tanto los que se entregan como los que el cliente cuenta para posibles préstamos.

- Mantener stock PCs obsoletos: portátiles viejos que va sustituyendo y que pueden ser aprovechados para emergencias, mantener un orden en su stock y tenerlos preparados para contingencias y peticiones de usuarios.

- Solucionar incidencias: momentos en los que el volumen de incidencias sea elevado, poder apoyar a personal insitu.

- Actualización de equipos (upgrades de Windows u otras aplicaciones). Organizar y ejecutar despliegues automatizados de nuevas aplicaciones.

- Revisión y definición de políticas de usuario (Automatización de configuración de usuarios y equipos)

- Inventariar impresoras por ubicación para facilitar instalación de impresoras, incluso automatizar vía web o similar, con permisos.

- Despliegues completos de herramientas

- Soporte para seguridad (auditoría de licencias, revisiones de seguridad in situ, pruebas de seguridad). Securización de equipos y dispositivos (móviles, tablets, ...).

- Pruebas técnicas de nuevas herramientas

- Instalaciones masivas.

- Atención de necesidades multi-técnicas en períodos de plazo cortos

- Soporte a terceros:

Logística para el envío / recepción de material a / desde los usuarios. Será el punto de coordinación del material de los puestos de trabajo conjuntamente con los proveedores que este tenga establecidos (Soporte a terceros)

Coordinar a los proveedores de soporte HW que tengan responsabilidad sobre el mantenimiento de las maquinas dentro del alcance del servicio.

Soporte a otros grupos dentro del departamento de TI que tengan una responsabilidad con los usuarios a nivel de sistemas o aplicaciones.