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Madrid, España
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09 Octubre, 2025
Descripción
¡En Ayesa crecemos contigo!
En Ayesa no esperamos al futuro, lo lideramos. A través de la tecnología y la ingeniería lo hacemos posible, convirtiendo retos en oportunidades, conceptos en soluciones y visión en impacto real. Paso a paso nos acercamos a un futuro mejor. Con tu pasión, talento y determinación, seguiremos transformando el presente y construyendo el futuro. Ayesa, Making It Happen.
Si eres una persona entusiasta, te apasiona la tecnología y buscas un nuevo reto profesional, ¡éste es tu sitio!
Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Técnico/a de Soporte para prestar servicios en modalidad 100% presencial en Madrid para un contrato de sustitución.
¡Anímate a dar el salto! ¡Te estamos esperando!
¿Qué vas a hacer?
- Atención de todas las incidencias, consultas y peticiones relacionadas con el material informático que utilizan los usuarios en puestos de trabajo con alta necesidad para el desarrollo de sus funciones (PC, portátil, tableta, móvil).
- Atención personalizada a usuarios designados por el cliente como usuarios en puestos de trabajo con alta necesidad.
- Diagnóstico de incidencias microinformáticas y resolución de consultas relacionadas con dispositivos microinformáticos de usuarios en puestos de trabajo con alta necesidad.
- Activar los mecanismos de escalado de incidencias y peticiones a otros grupos de resolución en caso de ser necesario (por ejemplo, gestionar garantía con un proveedor externo).
- Realizar el seguimiento de las peticiones/incidencias hasta su cierre con la conformidad del usuario.
- Soporte a videoconferencias a usuarios en puestos de trabajo con alta necesidad, entre otras funciones propias del puesto.
¿Dónde trabajarás?
El trabajo se realiza en modalidad presencial en las oficinas de nuestro cliente.
¿Qué horario realizarás?
Turnos rotativos de lunes a viernes en los siguientes horarios:
- 08:00H A 16:00
- 12:00h a 20:00h
Requisitos
¿Qué te pedimos?
- Formación de grado superior en informática.
- Experiencia de un año en un puesto similar.
Te ofrecemos un camino lleno de aventuras:
· ¡Llega hasta donde tú quieras! ¡Crece con nuestros programas de desarrollo! Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.
· Porque lo importante sois tú y los tuyos : contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.
· Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.
· Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más!
· Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida.
· ¡Actualízate! apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas
· ¡Deja tu huella! Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.
¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo!
Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor.
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