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Bizkaia, España
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24 Febrero, 2026
Descripción
¡En Ayesa Digital crecemos contigo!
En Ayesa no esperamos al futuro, lo lideramos. A través de la tecnología y la ingeniería lo hacemos posible, convirtiendo retos en oportunidades, conceptos en soluciones y visión en impacto real. Paso a paso nos acercamos a un futuro mejor. Con tu pasión, talento y determinación, seguiremos transformando el presente y construyendo el futuro. Ayesa, Making It Happen.
Si eres una persona entusiasta, te apasiona la tecnología y buscas un nuevo reto profesional, ¡éste es tu sitio!
Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Service Manager de Infraestructuras IT para prestar servicios en modalidad Hibrida en Bizkaia, Pais Vasco, España, para nuestro equipo de gestion tecnica.
¡Anímate a dar el salto! ¡Te estamos esperando!
¿Qué vas a hacer?
Gestionarás el contrato de servicios gestionados de infraestructuras IT para la cartera de clientes asignada, asegurando el cumplimiento de SLA y compromisos acordados.
Serás el máximo responsable del servicio ante el cliente, liderando reuniones de seguimiento, reporting periódico y planes de mejora.
Coordinarás al equipo técnico asignado (sistemas, comunicaciones, cloud, backup, etc.), asegurando una correcta entrega del servicio.
Impulsarás acciones de mejora continua y optimización del servicio.
Gestionarás la parte económica del servicio (control presupuestario, rentabilidad y previsiones).
Participarás en la elaboración de propuestas y ofertas, contribuyendo al crecimiento de la cartera.
Promoverás el desarrollo y ampliación de los servicios en clientes existentes.
Te incorporarás a un equipo altamente especializado en gestión de infraestructuras tecnológicas para clientes medianos y grandes.
Entre otras funciones propias del puesto
Requisitos
¿Qué buscamos?
Experiencia mínima de 5 años en posiciones similares gestionando servicios de infraestructuras IT.
Capacidad de coordinación técnica y sólidos conocimientos en:
Sistemas operativos de servidor
Virtualización
Almacenamiento y backup
Comunicaciones
BRS
Nube pública
Experiencia en gestión de servicios gestionados IT.
Se valorará certificación ITIL.
Habilidades de comunicación y negociación.
Experiencia en gestión directa con cliente y coordinación de equipos técnicos.
Capacidad de gestión económica del servicio.
Inglés hablado y escrito.
Residencia en País Vasco (imprescindible).
¿Dónde trabajarás?
El trabajo se realiza en modalidad hibrida en nuestras oficinas de Bizkaia
¿Qué horario realizarás?
El horario es; Lunes a Jueves de 8:00 a 17:00 o 9:00 a 18:00 / Viernes de 8:00h a 15:00h
Te ofrecemos un camino lleno de aventuras:
· ¡Llega hasta donde tú quieras! ¡Crece con nuestros programas de desarrollo! Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.
· Porque lo importante sois tú y los tuyos : contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.
· Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.
· Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más!
· Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida.
· ¡Actualízate! apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas
· ¡Deja tu huella! Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.
¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo!
Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor.
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