Ayesa logra la certificación efr para BPO

Ayesa ha obtenido la certificación efr (empresa familiarmente responsable) en materia de conciliación para la división de BPO, que engloba toda la actividad de externalización de procesos para grandes clientes como utilities y sector público.

La certificación efr es un modelo internacional de dirección de personas que, formando parte de la RSE y la Gestión de la Excelencia, se ocupa de avanzar y dar respuestas en materia de responsabilidad y respeto a la conciliación de la vida personal, familiar y laboral.

Así mismo, también fomenta el apoyo en la igualdad de oportunidades y la inclusión de los más desfavorecidos, tomando como base la legislación vigente y vinculante y la negociación colectiva, de forma que las empresas que optan por la certificación efr realizan una autorregulación voluntaria en la materia.