Customer Service + Omnicanalidad = El Contact Center que tus clientes sí quieren usar

¿Y si tu Contact Center dejara de ser un coste y empezara a generar valor? Descubre el nuevo modelo de atención al cliente que une lo mejor del servicio y la tecnología.

¿Te suena eso de tener un Contact Center que cuesta más de lo que aporta? Eso se acabó.

El próximo 18 de junio a las 11 h, te invitamos a un webinar gratuito donde hablaremos del nuevo modelo de servicio al cliente basado en la plataforma Dynamics 365 Contact Center. Un modelo omnicanal, conectado y proactivo que une atención al cliente, automatización, IA generativa y analítica avanzada en un solo lugar.

¿Qué vas a descubrir en este webinar?

• Cómo transformar tu contact center en un verdadero generador de valor.
• Cómo integrar todos tus canales (teléfono, chat, redes, WhatsApp…) en una experiencia unificada.
• Cómo anticiparte a los problemas de tus clientes con IA y datos.
• Casos reales de empresas que ya están revolucionando su modelo de atención.
• Y todo esto, sin volverte loco integrando sistemas o perdiendo datos.

¿Por qué te interesa asistir?

Porque el 80% de los clientes abandonan una marca tras una mala experiencia de atención, y no importa lo bueno que seas si no respondes rápido, bien y desde cualquier canal. Dynamics 365 Contact Center lo cambia todo.

Y con Astroline, te lo vamos a contar con ejemplos claros y preguntas en directo.

¡Te esperamos!