La ONU define los “territorios inteligentes” como aquellos que a través de innovaciones satisfacen las necesidades de las generaciones presentes y futuras así como aspectos culturales, mediante el uso de tecnologías de la información y comunicación (TIC) y otros medios para mejorar la calidad de vida, y la eficiencia operativa de los servicios urbanos.

Los destinos turísticos en particular se enfrentan a la oportunidad de desarrollar una nueva organización de sus servicios, para garantizar la convivencia entre turistas y residentes, ofreciendo un valor añadido a los visitantes.

Desde Ayesa impulsamos iniciativas de transformación digital orientadas a conocer los hábitos del visitante o residente para analizar sus patrones, tendencias e intereses, lo que permite potenciar y adaptar la oferta turística a cada situación. De esta manera se trabaja para optimizar la experiencia del turista ofreciéndole información y servicios tecnológicos de calidad (hotspot wifi, totems interactivos con cargadores de dispositivos o apps de movilidad), lo que además de mejorar la experiencia contribuye a la creación de destinos turísticos sostenibles y eficientes.