Consultoría IT

Sistema de información comercial para empresas distribuidoras de energía

Consultoría para la definición de requerimientos funcionales y asesoramiento en el proceso precontractual para la adquisición de los productos cis, crm y mdm que conformarán el sistema de información comercial único de las empresas distribuidoras de electricidad de Ecuador.

El sector eléctrico tiene una importancia fundamental en el desarrollo y competitividad de un país. En 2009, el Ministerio de Electricidad y Energía Renovable “MEER” y las Empresas de Distribución Eléctrica de Ecuador firmaron un convenio de cooperación institucional para el fortalecimiento del sector de la distribución eléctrica.

Dentro de este contexto, todas las empresas se comprometieron a trabajar en forma unida para mejorar la eficiencia operativa; la fiabilidad y Calidad del servicio eléctrico; e impulsar la eficiencia energética en armonía con el ambiente.

Para conseguir tales objetivos se creó el proyecto SIGDE “Sistema Integrado para la Gestión de la Distribución Eléctrica”.

 Este modelo común de Gestión, se sustenta en una arquitectura armónica de interoperabilidad entre sistemas, tecnologías y modelos de información.

Una de las herramientas fundamentales para conseguir estos objetivos de Eficiencia, es la modernización y homogeneización de los sistemas entre las distintas empresas distribuidoras de energía eléctrica, y en particular los Sistemas de Gestión Comercial.

El propio programa SIGDE establecía en su road-map el objetivo de implantación de un sistema CIS, CRM y MDM común a las distintas empresas con el horizonte de 2013. El proyecto de consultoría desarrollado por Ayesa fue el primer paso para la consecución de dicho objetivo.

  

El servicio se estructuró en dos fases con los siguientes objetivos:

FASE 1: Definición de los requerimientos funcionales de los productos CIS-CRM y MDM:

  • Delimitar los principales procesos, componentes o módulos que deberán integrar el sistema de comercialización en su conjunto, para su aplicación en el Sector Eléctrico Ecuatoriano
  • Preparar al Sector de la Distribución Eléctrica del Ecuador para la implantación de los productos CIS, CRM y MDM de clase mundial
  • Definición de los requerimientos funcionales que viabilicen la selección y adquisición de un Sistema de Gestión de la Información Comercial de Clientes (CIS-CRM), debiendo incluir el modelo de integración con arquitectura de interoperabilidad.
  • Definición de los requerimientos funcionales que viabilicen la selección y adquisición de un Sistema de Gestión de la Medición MDM, debiendo incluir el modelo de integración con arquitectura de interoperabilidad.

Fase 2: Asesoramiento en el proceso precontractual para la contratación de los productos CIS, CRM y MDM.

  • Asesoramiento del consultor en el proceso precontractual hasta la elaboración de la proforma del contrato final, que se suscribirá con el oferente adjudicatario.
Localización
Ecuador

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