ITO operaciones IT

Gestión de equipos y software

El día a día de las operaciones IT es fundamental para el correcto funcionamiento de las organizaciones. De nada sirve una infraestructura de altísimo nivel si no se gestionan correctamente las operaciones y el mantenimiento de los equipos.

En Ayesa somos conscientes de la importancia de la satisfacción del usuario y de la necesidad de nuestros clientes de mantener operaciones limpias, transparentes y que pasen desapercibidas. Para ello ponemos a tu servicio equipos de gestión y mantenimiento 24/7 para data centers y equipos de red. Proporcionamos servicios gestionados on-site al puesto de trabajo que aseguran la disponibilidad y actualización de equipos tanto de escritorio como en movilidad. Y estamos siempre ahí, porque incluimos asistencia help-desk con avanzadas herramientas ticketing y métricas de desempeño.

Nuestras capacidades

Data Centers

Realizamos consultoría, diseño, proyectos constructivos, dirección de obra, legalizaciones, commissioning, certificación Uptime y posterior mantenimiento de Data Centers.

Servicios gestionados al puesto de trabajo

A través de un completo conjunto de propuestas software y todo el equipamiento hardware ofrecemos un conjunto de servicios gestionados al puesto de trabajo que establecen las bases y los mecanismos precisos para evolucionar cada servicio, cada proceso y cada hito.

Servicios de helpdesk field support

Ayesa presenta un conjunto completo de servicios nivel 2 con amplia experiencia técnica para la prestación de servicios en campo, como un servicio integral, que asume las actividades y tareas necesarias para una completa gestión de peticiones e incidencias y totalmente alineada a los objetivos de nuestros clientes.

API-ficación

API-ficación como una ventaja competitiva de las empresas por sus implicaciones clave en el posicionamiento competitivo de las empresas. Racionalización de tareas y procesos en toda la empresa integrando activos digitales y servicios empresariales.

Impulsamos tus proyectos

Estamos aquí para asesorarte y ofrecerte el servicio que necesitas