• Las energéticas españolas se vuelcan en la transformación digital ante la covid-19

    Las energéticas españolas se vuelcan en la transformación digital ante la covid-19

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Avatar de autor Francisco Pellicer
Publicado el: 18 de Septiembre de 2020

El sector energético tiene un peso significativo dentro de la economía española por su aportación al PIB (en torno al 4%), a la inversión y al empleo, así como por el efecto multiplicador que ejerce en la generación de riqueza.

En un momento de crisis sanitaria como el actual el sector energético juega un papel fundamental debiendo asegurar la continuidad de los servicios básicos como son la provisión de electricidad y gas para hospitales, hogares, operadores de comunicaciones etc. o la provisión de combustibles para el transporte y logística.

De hecho, la pandemia ha afectado al sector con un descenso abrupto de la demanda energética, una bajada significativa en los precios de la energía, cierta ralentización de las actividades en desarrollo y un cambio en los hábitos y comportamientos de los clientes. No obstante, las empresas han sabido reaccionar, focalizándose en asegurar la continuidad del suministro y avanzando en los compromisos ambientales y en la digitalización como herramienta clave para atravesar la crisis.

Así, el sector ha sido capaz de estar a la altura de las circunstancias logrando prestar un servicio con normalidad y sin incidentes desde el comienzo del estado de alarma, y ello ha sido posible en gran medida gracias a los avances en digitalización que se habían venido realizando en los últimos años, en los que las empresas venían demostrando un interés por el desarrollo digital por encima de la media.

En un horizonte post-covid-19, y con el objetivo de convertirse en tractoras de la recuperación, las empresas del sector apuestan por profundizar en sus procesos de digitalización, haciendo frente a la transformación cultural de sus organizaciones (con el fin de implementar nuevos procesos 100% digitales) y acelerando la automatización de sus operaciones.

En este sentido, las iniciativas de transformación digital en el sector las podemos articular en varios ejes principales:

  • La aceleración de los canales digitales como vías prioritarias para los clientes, así como la innovación en productos y servicios con objetivo de máxima flexibilidad a la demanda de los clientes, adaptándose a sus necesidades en cada momento.
  • La adopción de tecnologías TIC de vanguardia que incrementen y potencien las redes y activos inteligentes, sus procesos de operación y el aprovechamiento de los datos proporcionados por los mismos. Tecnologías como Smart grids y smart meters, IoT, Big Data y Edge Analytics basadas en arquitecturas cloud y de microservicios se presentan como claves a futuro.  
  • La inversión en ciberseguridad en un mundo exponencialmente digitalizado en el que cada vez más procesos críticos se encuentran automatizados. Es creciente la importancia que las compañías dan a los planes de contingencia y continuidad del negocio actualizados y probados en diferentes ámbitos.
  • Confirmación de la apuesta empresarial e institucional por la transición ecológica y la reducción de las emisiones efecto invernadero. Su importancia es clave, pues la Comisión y el Parlamento europeos han destacado que la digitalización y el Pacto Verde deben estar en el centro del plan de recuperación que se prepara.

 

En definitiva, las empresas del sector energético español prevén seguir avanzando en el proceso de transición energética y digital con nuevos retos, como la transformación cultural hacia un nuevo modelo de trabajo y de gestión, el desarrollo de nuevas formas más flexibles de relacionarse con los clientes, la aceleración en la automatización de las operaciones y en la gestión de riesgos operativos y ciberseguridad, al tiempo que mantienen una destacada contribución en dar respuesta a los retos sociales y ambientales a través de la tecnología y la innovación.

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